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主题: 滑县老人扛几千枚硬币存银行,柜员竟然……

  • 滑县事儿
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  • 发表于:2019/11/7 8:27:03
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  11月1日,家住滑县枣村乡牛庄的王大爷、王大娘拎着沉甸甸的袋子来到滑县农商银行枣村支行营业厅,看上去十分吃力。大堂经理急忙上前帮忙,经询问得知老人手中拎的全是1元的硬币。王大娘来到窗口,面带难色地问:“我这有几千块钱的硬币,你们能兑换吗?”“可以兑换的,大娘。”当班柜员热情地接待了王大娘,王大娘脸上顿时露出了笑容。

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  在工作人员清点、整理、打卷硬币的时候,王大娘说道:“面粉厂欠俺4000多块钱,非要用硬币还款,我们也没办法。这些硬币既换不出去,又很少有银行愿意接收,只能积攒在家里,每天看着它们就纠结。”经过2个多小时的清点,几千枚硬币当场兑换为4000余元人民币,这下可解决了她的大问题。

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  优质服务在于细节,热情服务源于内心。近年来,滑县农商银行始终坚持以客户为中心,不断优化服务措施,扩宽服务渠道,提高服务水平,积极践行普惠金融,助力乡村振兴,用实际行动提供有温度的服务,打造有温度的银行。

(映象网记者 贾利超 通讯员 史如月)

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